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casa-altavoces@casa-altavoces.com

.POLÍTICA DE VENTAS:

En LA CASA DE LOS ALTAVOCES puedes realizar tus compras bajo diferentes modalidades;

-Comprar directamente en nuestro establecimiento de la Calle Válgame Dios nº 5 28004 Madrid.

-Compras por teléfono; en este caso recibirá una atención personalizada, una información detallada sobre los productos y los precios que le puedan interesar. Una vez que tome la decisión sobre su compra nos podrá hacer el pago mediante transferencia bancaria. Comprobada la transferencia mediante el envío de su correspondiente justificante procederemos al envío del material solicitado .

-Compras por email; el trámite de la compra seguirá el mismo procedimiento que el de las compras por teléfono.

-Compras a través de la página web: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera


.PLAZOS DE ENTREGA:

-Entrega inmediata en tienda física

-Para las compras por teléfono, email o a través de la página web; el material disponible en stock tiene un plazo de entrega de 24/48 H.

Tenemos un amplio catálogo y es posible que en ocasiones el producto solicitado no se encuentre disponible en stock y haya que solicitarlo al proveedor correspondiente, en ese caso el plazo de entrega será de 72/96 H.

Si estos plazos fuesen superiores por causas ajenas a LA CASA DE LOS ALTAVOCES, el usuario será informado puntualmente del estado de su pedido y en cualquier caso podrá elegir entre esperar o solicitar el reintegro del importe de su pedido si este hubiese sido satisfecho.


.MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS:

-Pago en efectivo o mediante tarjeta en tienda física

-Transferencia bancaria

-Paypal

-Pago por tarjeta en tienda online


.DEVOLUCIONES:

-Por causas imputables al fabricante por defectos en la fabricación; se procederá a la devolución íntegra del importe del producto o a la sustitución del mismo por otro de idénticas características.

-Por causas no imputables ni al fabricante ni a LA CASA DE LOS ALTAVOCES; el cambio se materializará por un vale de importe igual al satisfecho por el producto objeto del cambio con una caducidad de un año que podrá canjear por cualquier producto en venta en LA CASA DE LOS ALTAVOCES.